Política de reembolso

Política de devolución y cambio

La política de devolución y cambio"Deli Ambience"de Deluxe Scents by Romina DBA se basa en varios componentes, incluido el tipo de artículo adquirido y el tiempo transcurrido desde la fecha de adquisición.

En particular, la Política de ambiente de Deli es la siguiente:

Difusores: puede devolver cualquier difusor por cualquier motivo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra, o la fecha en que reciba el difusor, lo que sea posterior, para obtener un reembolso. Los costos de envío no son reembolsables y el cliente es responsable del envío de devolución. El difusor debe estar sin usar y aún en su embalaje original con todas las piezas y accesorios.

Aceites: puede devolver cualquiera de nuestros aceites por cualquier motivo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra, o la fecha en que reciba el aceite, lo que sea posterior, para obtener un reembolso siempre que la botella de aceite esté sellada y sin abrir. Los costos de envío no son reembolsables y el cliente es responsable del envío de devolución.

El cliente puede cambiar cualquiera de nuestros aceites por cualquier motivo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, o la fecha en que reciba el aceite, la que sea posterior, por otro aceite Deluxe Scents by Romina de igual o menor valor siempre que la botella de aceite está sellada y sin abrir. El cliente es responsable de todos los costos de envío asociados con el cambio.

Desafortunadamente, una vez que se rompe el sello o se abre la botella de aceite, la venta es definitiva .

Tarifas de instalación y servicio:las tarifas de instalación y servicio no son reembolsables.

Artículos de promoción/descuento/venta:todos los artículos promocionales, artículos con descuento y artículos en oferta son venta final. Esto incluye ventas flash, artículos de suscripción mensual y ofertas promocionales.

Envío:el cliente será responsable de todos los costos relacionados con el envío de cualquier producto. Asegúrese de que el artículo que está devolviendo esté empaquetado nuevamente con todos los cables, adaptadores, botellas, accesorios y documentación que se incluyeron cuando lo recibió.

Cómo devolver un artículo

Para devolver un artículo a Deluxe Scents by Romina, devuelva el producto en su embalaje original. Recuerde, es su responsabilidad empacar el producto de manera segura. Se recomienda encarecidamente utilizar un envío rastreable, ya que Deluxe Scents by Romina no se hace responsable de los paquetes perdidos o dañados. Una vez que el producto haya sido recibido y haya pasado la inspección, espere de 10 a 14 días hábiles a partir de la fecha en que recibimos su devolución para que procesemos el reembolso o el cambio, cualquiera que sea el caso.